NURO光は2ステップで解約できます。
- 0120-65-3810（NUROサポートデスク）に電話する
- レンタル機器を返却する
また、NURO光を解約するタイミングや加入しているサービスによっては、最大で62,000円ほどの違約金が発生します。
解約手続きに入る前に「今NURO光を解約するといくらかかるのか」を知っておくことが重要ですよ。
記事の後半では、NURO光の違約金をペイできるほどキャッシュバックをもらえる、乗り換え先におすすめの光回線もご紹介しますよ。
それでは見ていきましょう。
スムーズなNURO光の解約方法
NURO光の解約手順は次の通りです。
①0120-65-3810（NUROサポートデスク）に電話する
電話をかけるとナビダイヤルに繋がりますので、「①→②→②」の順に番号をプッシュします。
電話口で「解約」か「退会」か尋ねられますので、特に理由がなければ「退会」を申し出ます。
NURO光でレンタルされている機器の返却日を相談して決定します。
②レンタル機器を返却する
電話口で返却日を決めたら、回収予定日にSo-net指定の運送業者が自宅まで回収しに来てくれます。
〇返却しなければならないレンタル機器
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010706
- ONU（WiFiの電波を飛ばすルーター機能がついたもの）
- ONUスタンド
- 電源アダプタ
- 付属のLANケーブル
- 簡易ユーザーガイド
回収予定日までに、段ボールなどの箱にクッション材を入れて梱包し、準備しておきましょう。
解約後も機器返却の確認がしばらく取れなかった場合、「機器損害金」として11,000円ほど費用が発生する可能性があります。
必ず、機器の返却は忘れないように注意しましょう。
補足：NURO光の「解約」「退会」の違い
ちなみに、NURO光の解約には厳密にいうと「解約」と「退会」の2パターンあります。
他に利用したいサービスがない限り、退会したほうがいいでしょう。
So-netが提供するその他のサービス（メールやホームページなど）は残して、NURO光のみ解約したい方は「解約」をしましょう。
NURO光の解約で発生する違約金
NURO光を解約するとき、解約するタイミングや加入しているサービスによっては、違約金などの料金が発生します。
≪NURO光の解約で発生する違約金、その他費用≫
| 契約解除料 （NURO 光 G2Vの場合） | 10,450円 |
| ひかりTVにねん割 | 11,000円 |
| ひかり電話 | 電話番号廃止：1,100円 電話番号継続：1,100円＋1,650円 |
| その他キャンペーン違約金 | 受けていたキャンペーンによる ※例：価格.comのキャンペーンなど |
| 工事費の残債 | 44,000円－これまで分割払いした金額 |
極端な例を出すと、契約して1か月目に解約した場合、最大で69,000円ほどの解約違約金が発生します。
解約するといくら契約解除料が発生するのかは、So-netのマイページからも照会できるので、事前に確認しておきましょう。
解約しても契約解除料がかからないタイミング（更新月）
NURO光は契約するプランによって、下記のように違約金がかかります。
≪プラン別NURO光の契約解除料≫
| プラン名 | 契約年数 | 契約解除料 |
| NURO 光 G2V | 2年間自動更新 | 10,450円 |
| NURO 光 G2 | 契約期間なし | 0円 |
| NURO 光 for マンション | 2年間自動更新 | 10,450円 |
| NURO 光 6Gs | 3年間自動更新 | 22,000円 |
| NURO 光 10Gs | 3年間自動更新 | 22,000円 |
できるだけ解約金を押さえたい場合は、契約の更新月を狙って解約手続きをしましょう。
たとえば、2年契約の「NURO 光 G2V プラン」を2020年1月に契約した場合、2022年の1月が契約の更新月です。
ここで注意したいのが、2年契約のNURO 光 G2Vを契約している場合、最初の更新月で解約すると契約解除料は無料ですが、そのタイミングで解約すると6か月分の工事費残債（7,967円）が残っているということです。
契約解除料も工事費も無料で解約できるタイミングは、最短で「契約して4年後、2回目の契約更新月である2024年の1月」ということですね。
更新月と工事費完済のタイミングがズレている点に注意しましょう。
NURO光の違約金を実質無料で解約する方法
NURO光を解約するとき、多い場合だと数万円ほどの契約解除料が発生してしまうこともあります。
NURO光の解約を機にインターネット回線を乗り換えるなら、違約金を還元してくれたり、新規契約でキャッシュバックしてくれる回線を選んでみてはいかがでしょうか？
違約金負担が充実していたり、キャッシュバックが高額な光回線を2つご紹介します。
キャンペーンの豊富さNo.1のauひかり！
auひかりは光回線の中でもトップクラスのキャッシュバックを実施しています。
当サイトでオススメしているauひかりの代理店「フルコミット」から申し込むと、次のキャンペーンを受けられます。
- ≪公式≫ 違約金を30,000円まで還元
- ≪公式≫ 最大25,000円の上乗せキャッシュバック
- ≪代理店フルコミット限定≫ 最大60,000円キャッシュバック
これだけキャンペーンを受けられれば、ソフトバンクエアーの違約金も余裕でペイできますね。
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 3,500円 |
| 月額料金（戸建て） | 5,390円～5,610円 |
| 工事費（工事費） | 41,250円 (実質無料) |
| 2年間の実質月額料金（マンション） | 2,193円 |
| 月額料金（マンション） | 4,180円 |
| 工事費（マンション） | 33,000円 (実質無料) |
| キャンペーン | ・最大60,000円キャッシュバック さらに乗り換えの場合、 ・違約金30,000円まで還元 ＋ ・25,000円キャッシュバック |
| スマホセット割 | au 携帯一台につき最大1,100円割引 |
| 最大速度 | 最大1Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 294.67Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆（4.5点） ・速度◎ IPv6標準対応 ・キャンペーンを受ければ総額が安い |
auひかりは光回線の中でも速度の評判がいい回線ですので、速度面で悩まされることもないでしょう。
さらに詳しく知りたい方は、auひかりについて解説している記事をご覧ください。
違約金を最大100,000円まで負担！ソフトバンク光
ソフトバンク光は公式で違約金を全額負担してくれる「あんしん乗換キャンペーン」を行っています。
最大100,000円まで他社の違約金を負担してくれるほか、工事費24,000円分の「割引」か「キャッシュバック」を受けられますよ。
≪ソフトバンク光の概要表≫
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 4,908円 |
| 月額料金（戸建て） | 5,720円 |
| 2年間の実質月額料金（マンション） | 2,909円 |
| 月額料金（マンション） | 4,180円 |
| 工事費 | 26,400円 （乗り換え時、実質無料） |
| キャンペーン | ・他社の違約金を100,000円まで負担 ・34,000円キャッシュバック |
| 契約期間 | 2年間 |
| スマホセット割 | SoftBank 携帯一台につき最大1,100円割引 |
| 最大速度 | 最大1Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 212.89Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆（4点） ・携帯料金のセット割を受けたいなら ・全国広く使える ・快適に使うなら「IPv6高速ハイブリッド」を |
また、ソフトバンク光はNURO光と同じく、SoftBankスマホとのセット割「おうち割」を適用できます。
NURO光でセット割を受けていた方も安心ですね。
ちなみに当サイトでは代理店STORYからソフトバンク光を申し込むことをオススメしています。
さらに詳しく知りたい方は、ソフトバンク光について解説している記事をご覧くださいね。
まとめ
NURO光の解約はNUROサポートデスクへ電話すればできます。
レンタル機器は自宅まで回収しに来てくれるので、回収日までに梱包等の準備をしておきましょう。
また、NURO光を解約するタイミング、加入しているサービスによっては違約金が発生します。
So-netのマイページから確認出来るので、事前に知っておきましょう。
また、NURO光の違約金がかかるのが嫌ならば、違約金を還元してくれたりキャッシュバックがある光回線に乗り換えるのもオススメですよ。
きっとNURO光の解約でかかった料金をペイできますよ。
あなたがこの記事を読んでNURO光を解約するお役に立てれば幸いです。
